Khi thanh toán được triển khai, giá chính thức sẽ được hiển thị rõ ràng trên trang bảng giá và tại bước xác nhận đơn hàng.

Người dùng sẽ được xem giá gói, thời hạn, hạn mức và tổng số tiền cần thanh toán trước khi xác nhận giao dịch.

ContentAT có thể hỗ trợ một hoặc nhiều phương thức sau:

• Chuyển khoản ngân hàng.
• Cổng thanh toán trực tuyến.
• Ví điện tử được hỗ trợ.
• Phương thức khác được công bố trên website.

Gói dịch vụ chỉ được kích hoạt sau khi hệ thống xác nhận giao dịch hợp lệ.

Trong trường hợp giao dịch đang xử lý, người dùng không nên thực hiện thanh toán nhiều lần cho cùng một đơn hàng.

Sau khi thanh toán thành công, hạn mức và quyền lợi của gói sẽ được cập nhật vào tài khoản tương ứng.

Thời điểm bắt đầu và kết thúc gói sẽ được hiển thị trong khu vực tài khoản khi chức năng quản lý gói được triển khai.

• Kiểm tra đúng tài khoản trước khi thanh toán.
• Nhập đúng mã đơn hàng hoặc nội dung chuyển khoản.
• Không chuyển khoản vào tài khoản không được công bố.
• Lưu lại chứng từ hoặc mã giao dịch khi cần đối soát.

Nếu tiền đã bị trừ nhưng gói chưa được kích hoạt, người dùng cần cung cấp mã giao dịch và thông tin tài khoản cho bộ phận hỗ trợ.

ContentAT sẽ kiểm tra trạng thái giao dịch trước khi kích hoạt gói hoặc xử lý theo chính sách hoàn tiền.

Khi hệ thống thanh toán được hoàn thiện, lịch sử đơn hàng, trạng thái giao dịch và thông tin hóa đơn dự kiến sẽ được hiển thị trong khu vực tài khoản.

Nội dung chính sách này sẽ được cập nhật trước khi ContentAT chính thức mở thanh toán và có thể thay đổi theo cổng thanh toán được lựa chọn.